没有了产业支撑的新零售还能走多久
2018-8-8
来源: 电商新势
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一、什么是新零售?

新零售即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合,线上订单自动分配就近门店发货,降低快递成本,极速达,消费者体验大大提升。

二、“新零售”VS传统零售

传统零售: 线下受时间空间限制,商品展示不全,容易造成客户飞单问题。

传统电商: 线上无法提供满意的用户体验,快递时间长,成本高。

传统零售模式是以企业效率为中心的商业模式,而新零售模式是以用户体验为中心的商业模式,这是两种经营思维。在现今信息越来越透明,消费主权越来越大的背景下,传统零售模式已老,以用户体验为中心的新零售模式更适合未来的发展。

三、线上与线下相结合

对于所有线下业态来说,最终的账都可以用一个公式来算:

利润 = 进店人数 * 转化率 * 客单价 * 利润率

所以,新零售的一个特点就是线上与线下的流量结合,全渠道获客与变现。

四、店立方:智能终端产业电商助推新零售

在线上渠道崛起之后,售卖产品的线下业态是被打击得最厉害的,因为产品是标准化的,可以在网上买的就没必要去线下。而售卖服务的商家相对来说影响偏小,也由于线下实体商店和客户的接触点更多,所以更容易营造全方位的体验,并且和用户产生更多地互动。

供应链提效,简单点说就是优化供应链层级,实现信息、资金、货品的高效流通。京东和苏宁的成功,很大程度上是受益于供应链的缩短,其自营模式的发展极大的优化了供应链运营结构。而天猫虽然大,但作为平台方,零售商户只能各自去“整合”供应链,显然,力量是非常薄弱的。目前,中小零售商通过自身进行供应链提效几乎不可能,通过产业电商平台聚集和共享进行提效或才是主流。这也是天猫商户面对高效供应链支撑下的京东其规模日益增长的态势,心有余而力不从心的原因,但网库集团很好的做到了这一点。

五、把基础设施做到最好才是新零售终极状态

店立方,电商产业深耕者。其创始人王海波是国内最早的B2B从业者,同时有着19年行业经验。基于这种背景,店立方搭建智能终端产业电商平台,旨在通过供应链提效和数据再造,帮助零售商用最优的路径实现转型和升级,提升其盈利能力。店立方首先通过信息、信用、支付三大基础体系搭建,以此减少产业链低效和无效的中间环节,帮助零售商最大化降低采购成本、增加利润;基于交易数据和信用数据的沉淀和有效输出,为中小零售商提供更为高效的供应链金融服务,帮助其提升资金运营效率。

简单的线上与线下的融合并不能使各自所处的市场环境有大的改观,有了产业支撑的新零售,技术与数据驱动下的线上与线下有机整合、结合差异化场景体验,最终不断满足消费升级需求,这才是新零售未来发展的根本。

服务与产品售卖组合:把所有线下经营业态放到一个坐标系中,横轴是服务,竖轴是产品。服务型商家的售卖单位一般是时间,服务质量非标化;而产品型商家的售卖单位是件数,产品质量标准化。

服务型商家有一个瓶颈,就是难以扩量,所以这些商家也开始研究和推出标准化的产品。于是,就渐渐出现了“服务零售化,零售服务化”,为了获取流量和持续增长的双重需求,最终新零售的一个很大的特点就是服务和产品的售卖结合。

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